Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 23 июня 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Самозанятый Кадыков Павел Владимирович (далее – Оператор) может получить о пользователях сайта nadezhnyjsvet.ru (далее – Сайт).

Используя Сайт и отправляя свои данные через форму обратной связи, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

1. Термины и определения

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор – лицо, организующее и обрабатывающее персональные данные.
• Пользователь – посетитель Сайта, который заполняет форму обратной связи.
• Файлы cookie – небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, которые используются для сбора данных о его активности на Сайте.

2. Какие персональные данные мы собираем

Через форму обратной связи Оператор собирает следующие персональные данные:

• Имя (для персонального обращения к Вам);
• Номер телефона (для связи с Вами и уточнения заявки);
• Город (для понимания географии предоставления услуги);
• Адрес электронной почты (E-mail) (для отправки ответа или документов).

3. Сбор данных с помощью сервисов аналитики и файлов cookie

На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика и другие аналогичные системы для сбора обезличенной статистики о посещениях. Данные сервисы используют файлы cookie для анализа поведения пользователей.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, мы получаем явное согласие пользователя на обработку файлов cookie, в том числе аналитических (например, от Яндекс.Метрики). Для этого на Сайте используется специальный баннер (виджет) управления cookie. Пока согласие не получено, код Яндекс.Метрики не загружается и не передает данные в систему аналитики.

С помощью указанных сервисов собираются следующие данные:

• IP-адрес (в обезличенном виде);
• Тип устройства, браузера и операционной системы;
• Посещенные страницы и действия на сайте;
• Источник перехода на Сайт (реклама, поисковая система, ссылка);
• Демографические и поведенческие данные (в агрегированном виде).

Все данные, собираемые с помощью Яндекс.Метрики, являются обезличенными и не позволяют напрямую идентифицировать Пользователя. Эти данные используются исключительно для улучшения работы Сайта, анализа его эффективности и понимания потребностей аудитории.

Оператор не объединяет данные, полученные из систем аналитики, с персональными данными, которые вы предоставляете через форму обратной связи.

4. Цели сбора персональных данных и данных аналитики

Ваши персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Обработка вашего запроса (заявки), поступившего через форму обратной связи;
• Консультирование и ответы на ваши вопросы по услугам;
• Заключение и исполнение договора (оказание услуг), если вы заказываете услугу;
• Направление информации, связанной с исполнением заявки (чеки, подтверждения, уточнения).

Данные, собранные через системы аналитики, используются для:

• Анализа посещаемости Сайта и поведения пользователей;
• Улучшения пользовательского опыта и интерфейса Сайта;
• Оценки эффективности рекламных кампаний.

Важно: Оператор НЕ осуществляет спам-рассылки, НЕ передает ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях и НЕ использует данные для таргетинга без вашего отдельного согласия.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, выраженного путем проставления активной галочки (согласия) в форме обратной связи на Сайте;
• Согласия на обработку файлов cookie, выраженного через настройки виджета управления cookie на Сайте;
• Положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Статьи 24 Конституции РФ и Гражданского кодекса РФ в части, касающейся обязательств по договору.

6. Условия обработки и передачи третьим лицам

• Ваши персональные данные обрабатываются с использованием серверов и облачной инфраструктуры, которые могут находиться на территории Российской Федерации (в том числе через сервисы Yandex Cloud / VK Cloud / Reg.ru и т.п.).
• Оператор не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения вашего заказа (например, передача контактных данных курьерской службе) и только с вашего согласия.
• Оператор вправе передать данные по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов (например, Роскомнадзора, суда) в порядке, установленном законодательством РФ.
• Данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса.
• Трансграничная передача данных не осуществляется (данные хранятся только на территории РФ).

7. Сроки хранения и порядок уничтожения

• Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, но в любом случае не более 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иной срок не установлен законодательством.
• По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению (удалению с носителей и из систем) в течение 30 рабочих дней.
• Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив письменный запрос на почту Оператора: nadezhnyjsvet@yandex.ru.
• Срок хранения данных, полученных через системы аналитики, определяется политикой соответствующего сервиса.

8. Права пользователя

Вы как субъект персональных данных имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у Оператора;
• Потребовать их уточнения, блокировки или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку файлов cookie в любой момент через настройки вашего браузера или виджет на Сайте;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав вы можете направить официальный запрос на электронную почту: nadezhnyjsvet@yandex.ru. Ответ будет направлен вам в течение 10 рабочих дней.

9. Меры по защите данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования, в том числе:

• Использование HTTPS-протокола на Сайте (шифрование передаваемых данных);
• Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусной защиты;
• Ограничение доступа к данным со стороны третьих лиц.

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики всегда доступна по этому адресу.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• По электронной почте: nadezhnyjsvet@yandex.ru
• Через форму обратной связи на Сайте (при ее наличии).